С помощью ITR-бота кандидат может самостоятельно перемещаться по меню самообслуживания внутри чата. Для этого ему нужно отправить в чат номер раздела о котором он хочет получить информацию.

Если соискатель захочет откликнуться на вакансию, бот предложит пройти первичный опрос-интервью. Онлайн-ассистент проверит корректность заполненных данных, и в случае ошибки пользователь получит сообщение с просьбой исправить значения. Если пользователь отвлекся или забыл ответить, чат-бот отправит напоминание.

В диалог в любой момент может подключиться менеджер, тогда бот прекратит общение с кандидатом.

Программа умеет самостоятельно находить номер телефона клиента - это срабатывает в 60% случаев. А если не получится, он запросит его по ходу беседы.

Результат общения бот сформируют заявку в Google-таблицах или CRM-системе.

Работать с ботом очень просто - для этого не нужны технические навыки. Изменить тексты или настроить работу онлайн-помощника можно через простой и понятный интерфейс.

HR-бот опросник в HeadHunter/Avito/Youla