Цели:

- Автоматизировать извлечение и анализ чатов.

- Определить наиболее частые запросы клиентов.

- Систематизировать данные для улучшения клиентского обслуживания.

Технические требования:

- Доступ к API RetailCRM для извлечения диалогов.

- Интеграция с Google Таблицами для сохранения данных.

- Возможность анализа и классификации сообщений.

Данный проект представляет их себя комплекс из нескольких технических решений и наших внутренних разработок, объединенных в одно решение, с возможностью его адаптации под запросы различных пользователей и бизнеса.

Поэтому оценка внедрения проекта в ваши в бизнес-процессы, настройка, а также поддержка его работы проходит индивидуально, по итогам совместного обсуждения с нашим специалистом ваших целей и задач.

Аналитика чатов через GPT в RetailCRM